Choix du véhicule adapté
Moto, voiture ou camion : le client choisit selon le volume. Le tarif s’ajuste automatiquement au choix effectué.
Interface client en ligne
GTLYS Client Web : vos clients commandent, vous livrez
Offrez à vos clients une interface moderne et autonome pour commander leurs transports 24h/24, sans appel ni email. La course apparaît directement sur le tableau de bord de votre dispatcher.
Commande en autonomie
Vos clients commandent sans passer par le standard
Chaque appel entrant mobilise un dispatcher, génère des risques d’erreur et ralentit votre exploitation.
Avec GTLYS Client Web, vos clients accèdent à leur espace en ligne et saisissent eux-mêmes toutes les informations : adresses, type de véhicule, délai, aller simple ou retour. Le tarif est calculé automatiquement et la course apparaît instantanément sur le tableau de bord du dispatcher, prête à être attribuée. Zéro ressaisie, zéro perte d’information.
Processus de commande
De la commande à la livraison en quelques clics
En moins de deux minutes, la course est créée et prise en charge. Simple, rapide, sans friction.
1
Connexion
Le client se connecte à son espace sécurisé depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
2
Saisie de la course
Adresses, délai souhaité, type de course (aller simple ou retour) et véhicule requis.
3
Calcul automatique
Le tarif est calculé instantanément selon distance, véhicule, délai et options. Le prix est affiché avant validation.
4
Validation
La demande apparaît instantanément sur le tableau de bord du dispatcher, dans les courses à attribuer.
5
Suivi en temps réel
Le client suit l’avancement : statut, coursier assigné, confirmation de livraison et preuve de dépôt.
Fonctionnalités
Un espace client complet et autonome
Bien plus que la prise de commande : un véritable espace de gestion mis à disposition de vos clients.
Aller simple ou retour
Le client précise si un retour est nécessaire. L’option est intégrée au calcul tarifaire et transmise au dispatcher.
Suivi GPS en temps réel
Le client suit l’avancement de sa livraison depuis son espace, sans avoir à appeler le standard.
Accès aux documents
Bons de livraison, preuves de dépôt (POD), factures et historique accessibles en quelques clics, à tout moment.
Disponible 24h/24
Vos clients commandent à toute heure, même hors horaires. La demande est enregistrée et traitée dès la prochaine prise en charge.
Un service qui fidélise
Une interface moderne et autonome donne à vos clients une raison de rester. Vous renforcez votre image de transporteur fiable.
Pour vous et vos clients
Moins de charge pour votre équipe, plus de satisfaction client
0
commande disponible
0
de charge au standard
0
pour créer une course
0
d’infos fiables transmises
Écosystème GTLYS
Un seul système, trois outils parfaitement liés
La commande du client déclenche une chaîne fluide jusqu’à la livraison finale.
GTLYS Client Web
Le client passe commande en ligne, choisit véhicule et délai, valide. La course est créée automatiquement.
GTLYS Cloud
La course apparaît sur le tableau de bord. Le dispatcher l’attribue au coursier disponible et suit l’avancement.
Découvrir GTLYS Cloud →GTLYS Mobile
Le coursier reçoit la mission, livre étape par étape et clôture. La confirmation remonte vers le Cloud et le client.
Découvrir GTLYS Mobile →Offrez à vos clients l’expérience qu’ils attendent
GTLYS Client Web modernise votre relation client et décharge votre équipe des tâches à faible valeur ajoutée. Vos clients commandent en autonomie, vos équipes se concentrent sur l’essentiel.